最新送貨/自取安排
**下單後訂單將不能修改，不便之處敬請原諒**
1. $250 免運費專區產品
單一訂單於「$250免運費專區」購買滿港幣$250即可享有一次免費常溫貨品送貨服務。訂單會於3-7個工作天內安排以順豐/Jumppoint 物流公司以常溫運送。如對朱古力産品運送有顧慮則建議買滿$699免費冷凍運送服務或到門市自取。
*如選用智能櫃地址，較熱門的地區輪候時間可能會較長，敬請留意*
*智能櫃有尺寸大小限制 30cm X 40cm X 40cm, 如貨件超過限制高度，將會改為派到最近順豐自取站或送貨上門。
*如訂單內包括其他非$250免運費專區貨品，而訂單總額未超過$699 (常溫及冷凍貨品), 其他類別貨品將會以「到付」形式安排送貨。
2.購買冷凍及常溫貨品滿 $699
單一訂單購買滿港幣$699 可享有一次免費常溫及冷凍貨品送貨服務* 訂單會於3-7個工作天內安排寄出，運輸方式將由本公司安排。
*東涌，馬灣，赤柱，淺水灣地區暫時只適用於常溫貨品
*其他離島/偏遠地區(如西貢, 上水/屯門屋村) 暫時未能提供免費送貨服務
*如需送往一般村屋地方，只能送到鄉公所或公廁外。
3.購買$699以下冷凍及常溫貨品
單一訂單購買少於港幣$699 並選擇常溫及冷凍貨品送貨服務, 將一律以LALAMOVE到付(包含冷凍產品)
4.門市免費自取
門市地址：香港旺角登打士街56號家樂坊16樓1619-20室 (油麻地港鐵站A2 出口，步行約2分鐘)
營業時間： 逢星期一至日：下午1-8
免費送貨服務的條件及安排
免費送貨服務只適用於單一訂單及一次送貨，如因客人額外要求分批寄件而產生的物流收費，均會以到付形式處理，並由客人支付。
如因以下原因導致送貨失敗或退回，當中所產生的額外運費，物流公司罰款等，或需安排第二次送貨運費，一概需由客人承擔及支付。
如送貨地址電梯不能直達或沒有電梯, 而客人要求送貨到府上, 司機將會收取每層樓梯$20之附加費, 敬請留意。
**溫馨提示！訂單$699以下順豐到付訂單含有朱古力産品，於運送途中有溶化風險，顧客須自行承擔風險。
如對朱古力産品運送有顧慮則建議買滿$699免費冷凍運送服務或到門市自取
生日蛋糕送貨服務
**訂單一經確認後，不能取消，退換或退款。
蛋糕訂單不會計入$699免運費的送貨服務中。如購買本店其他產品,需要購買$699或以上才可享有免運費。
購買生日蛋糕後，可以選擇門市自取 或 送貨 兩種模式
1.門市自取:
門市營業時間為：1:00 pm – 8:00 pm
共有3個時段可供選擇：
A: 1:00 pm - 3:00 pm
B: 3:00 pm - 5:00 pm
C: 5:00 pm - 7:30 pm
**客人們應按照落單時所選之時段到店舖提取蛋糕。店鋪關門時間為20:00，請恕逾時不候，敬請留意。
2.送貨:
蛋糕費用已包免費送貨至港九新界主要地方, 客人須到樓下/地面與司機交收。
蛋糕一般會於客人落單時所選送貨時段內送達，恕不接受指定時間送貨等特別要求。
送貨時段
A: 12:00 pm - 3:00 pm
B. 3:00 pm - 7:00 pm
免費送貨地區並不包括離島，柏麗灣，愉景灣，沙頭角，東涌，西貢，馬灣，赤柱，淺水灣及其他偏遠地區。如地點較偏遠，有機會需要額外支付$150-250不等的偏遠地區附加費，會視符地區而定。
如需送往村屋地方，只能送到鄉公所或公廁外。
我們將於客人落單後下一工作天，聯絡客人確認訂單相關事宜及送取貨安排。
如有任何查詢, 歡迎與我們keto store聯絡了解更多。
**如有任何爭議，Keto Store 生酮專賣店會保留一切最終決定權
